Legal

Termos de Uso

Última atualização: 18 de abril de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Myco CRM ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte dos termos, não poderá acessar o Serviço. O uso continuado do Serviço após publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

2. Descrição do Serviço

O Myco CRM é uma plataforma de gestão empresarial destinada a fotógrafos e filmmakers brasileiros. O Serviço inclui, conforme o plano contratado: gestão de clientes e leads, controle financeiro, emissão de propostas e contratos, integração com WhatsApp, emissão de NF-e, agenda e automações de pós-venda.

3. Conta de Usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. O Myco não se responsabiliza por perdas resultantes do uso não autorizado de sua conta.

4. Planos e Pagamento

O Serviço é oferecido em planos gratuito e pagos. Os planos pagos são cobrados mensalmente via cartão de crédito ou PIX. O não pagamento na data de vencimento pode resultar na suspensão temporária do acesso às funcionalidades premium. Não há reembolso por períodos já utilizados.

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da conta, sem multa ou fidelidade. O cancelamento é efetivo ao final do período já pago. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação.

6. Propriedade dos Dados

Você é o único proprietário dos dados inseridos no Myco CRM — dados de clientes, transações, contratos e qualquer outra informação. O Myco não vende, compartilha ou utiliza seus dados para fins comerciais próprios. Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil.

7. Uso Aceitável

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins legítimos e em conformidade com a legislação brasileira. É proibido: usar o Serviço para atividades ilegais; tentar obter acesso não autorizado aos sistemas; enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa; revender ou sublicenciar o acesso ao Serviço.

8. Integrações de Terceiros

O Myco integra serviços de terceiros (ZapSign, Asaas, Evolution API, Google Calendar, Ginfes). O uso dessas integrações está sujeito também aos termos de cada serviço. O Myco não se responsabiliza por interrupções ou mudanças nos serviços de terceiros.

9. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está". O Myco não garante disponibilidade ininterrupta. Em nenhuma circunstância o Myco será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais. A responsabilidade total não excederá o valor pago pelo Serviço nos últimos 3 meses.

10. Alterações nos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos por e-mail sobre mudanças significativas com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após esse prazo constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será submetida ao foro da Comarca de Ponta Grossa, Estado do Paraná, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato: contato@myco.app.br ou pelo WhatsApp disponível em myco.app.br/contato. Myco CRM · CNPJ 49.093.203/0001-69 · Ponta Grossa, PR.